您现在的位置:主动公开政府信息/基础分类/动态/工作动态
索 引 号:
733414446/2018-00025
文件编号:
发布机构:
县政府政务中心
发文日期:
2018-04-10
主 题 词:
便民服务
资中县走马镇“四个到位”做好便民服务中心工作
  一是能力到位。组织窗口工作人员针对服务中存在的问题,学习相关的法律法规和各项办事程序,规范受理各类群众服务事项。  二是办理到位。坚持推行“承接代办一条龙服务”、实行一次性告知,对前来办理业务的群众实行承接代办,做好解释和引导工作,对于前来咨询和材料不全的群众,工作人员一次性告知所需材料和注意事项,避免申报人多次往返办理。  三是效率到位。具体事项办理过程中简化优化办事程序,所有事项均在规定的时限内高效办结。  四是服务到位。牢固树立“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的理念,做到“一张笑脸相迎,一句问候暖心,一把椅子请座,一杯热水解渴”,坚持文明用语,细致周到,不断提高服务水平。
Copyright@2017 by www.zizhong.gov.cn all rights reserved
 蜀ICP备06015165号