县委老干部局建立三项制度做好老干部信访工作
  • 发布时间:2016-12-30来源:县委老干局阅读次数:3【打印本页】关闭窗口

  ⑴首问责任制。强化信访第一责任人意识,按照“谁受理谁负责”原则,将第一个接待老干部的工作人员作为首问责任人,对老同志的来信来访做好登记、及时解答、及时协调处理,做到事事有回音,件件有答复。⑵分组联系制。加强与老干部沟通联系,每月至少1次到老干部家中走访或电话联络,了解他们实际生活、身体情况和特殊困难,为老干部释惑解疑、排优解难,确保将矛盾消除在萌芽状态。⑶限时办结制。保证每次来信来访都有着落,对每一件来信、每一次来访或走访中收集到的问题,认真做好登记、答复,首问责任人一时无法答复的及时报告领导,领导一时无法答复处理的,给出具体的答复时间,保障来信来访者都带问来满意回。